Nous | Phébus

Le réseau Phébus, réseau de transport public de Versailles et des communes environnantes, met son savoir-faire et son expérience au service de l'agglomération depuis 1973.

Elle rassemble près de 500 collaborateurs et met en oeuvre plus de 215 autobus.
La marque Phébus symbolise depuis 1995 la qualité de la communication et des prestations du réseau.

Phébus allie les méthodes rigoureuses de gestion des services interurbains et le sens du service public des transports urbains.
Phébus propose aux élus et aux services techniques des villes des solutions originales et innovantes en respectant les finances des collectivités.

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Phébus est un réseau du groupe Keolis, acteur de la mobilité durable, leader du transport public de voyageurs en France et acteur majeur à l’international avec une présence dans 8 pays européens et au Canada.
 

Keolis assure chaque jour les déplacements de millions de personnes en France et à l'international. À l'écoute de ses clients voyageurs, collectivités locales et entreprises privées, le Groupe propose des solutions de mobilité sur mesure, innovantes et adaptées à chaque problématique de déplacement.
 

Opérateur des réseaux de transport urbain de plus de 80 agglomérations françaises, Keolis est un acteur majeur du secteur interurbain dans 65 départements.
 

Phébus bénéficie ainsi de l'expérience et du savoir-faire d'un Groupe de 40 000 collaborateurs dont plus de 29 000 conducteurs de bus, de cars, de tramways, de métros et de trains.

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La concession des tramways à chevaux est accordée aux Frères Francq (Société anonyme des tramways et extensions) :

 > 8 Km de voies
> 24 voitures
> 100 Chevaux

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Phébus  est à l'écoute des habitants de la région de Versailles et mène des actions adaptées aux besoins de ses clients :

    > Baromètre de satisfaction dans le cadre de la Charte de qualité Phébus ;
> Enquêtes auprès des entreprises, des établissements scolaires et de l'université ;
> Animations en partenariat avec les communes et les associations de quartiers ;
> Campagne de promotion en faveur de la carte orange.    

Phébus est le partenaire privilégié des élus et des services techniques des villes pour analyser le fonctionnement des déplacements urbains. Les propositions de Phébus permettent aux élus de prendre les décisions nécessaires pour améliorer le cadre de vie de leurs concitoyens.

Les collectivités locales et Phébus se concertent et procèdent à des aménagements de voirie en faveur des piétons, des deux-roues et des autobus : sites propres, couloirs réservés, feux prioritaires, quais surélevés.

Phébus s'équipe d'autobus à plancher surbaissé, appréciés par les familles et les personnes âgées.

Des pôles d'échanges sont aménagés près des commerces et près des gares afin de faciliter les déplacements des voyageurs qui utilisent successivement les transports urbains et la SNCF ou les autocars interurbains.

Phébus crée chaque année une nouvelle ligne pour améliorer les dessertes locales et utilise le moyen le plus adapté : minibus ou autobus à gabarit réduit.

En 1995, Phébus a pris l'engagement de vous offrir une meilleure qualité de service.

Nous nous sommes rapprochés de vous grâce à nos opérations "bus info" dans les quartiers et à nos enquêtes de satisfaction.

Pour améliorer la qualité de notre service, nous avons besoin de connaître votre opinion. Tous les deux ans, une enquête auprès d'un échantillon de 1200 personnes est réalisée, à bord du bus, aux arrêts, à nos agences commerciales. La dernière enquête a été réalisée au début d'année 2007.

Phébus est à l'écoute de son personnel.

Les cadres et les agents de maîtrise contribuent à l'implication quotidienne des conducteurs-receveurs et des agents du service maintenance.

Des groupes de travail se réunissent sur la qualité du service et la sécurité.

"Lignes d'info", journal interne d'entreprise, permet la circulation des idées et la concentration des hommes.

Une équipe de football et une association sportive ont été créées par les salariés eux-mêmes.

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